Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором сайта molvinets.ru и оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Молвинец №1» (ООО «Молвинец №1»).

Реквизиты оператора:

юридический адрес: 188517, Ленинградская область, Ломоносовский район, Промышленная зона Южная территория, строение 15, помещение 1-н, офис 1;
ОГРН: 1194704029321;
ИНН/КПП: 4725007508/472501001;
ОКПО: 42868646;
e-mail: info@molvinets.ru;
телефоны: +7 (812) 409-34-30, +7 (800) 551-33-47.

Подробные банковские и иные реквизиты опубликованы на странице «Реквизиты» сайта.

2. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта molvinets.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ, с учётом рекомендаций Роскомнадзора по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных. Используя сайт и направляя заявки через его формы, вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой.

Политика применяется к обработке персональных данных, осуществляемой с использованием сайта molvinets.ru (формы заявок и заказов, технические данные при посещении), а также при последующей обработке таких данных оператором для связи с вами.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

посетители сайта molvinets.ru;
физические лица, направляющие заявки, обращения или заказы через формы сайта (клиенты и потенциальные клиенты);
представители клиентов и контрагентов (юридических лиц), указывающие свои контактные данные в формах сайта.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через сайт.

4. Категории и объём обрабатываемых персональных данных

В отношении субъектов, указанных в разделе 3, оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных.

4.1. Данные, которые вы добровольно указываете в формах сайта:

имя (фамилия, имя, отчество — при указании);
номер телефона;
адрес электронной почты;
имя пользователя Telegram и иные контактные данные, указанные вами;
сведения о выбранных товарах, количестве, комментариях к заявке или заказу;
иные сведения, которые вы самостоятельно направляете в тексте обращения.

4.2. Технические данные, обрабатываемые при посещении сайта:

IP-адрес;
сведения о браузере и устройстве;
дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц.

Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют целям, указанным в разделе 5. Данные не должны быть избыточными по отношению к этим целям.

5. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

обработка обращений, заявок на расчёт, дизайн-проект, консультацию и заказов;
связь с вами по указанным контактам (телефон, e-mail, мессенджеры);
подготовка коммерческих предложений и заключение договоров;
исполнение обязательств по договорам купли-продажи, поставки, монтажа и иным договорам;
обеспечение работоспособности сайта;
соблюдение требований законодательства РФ.

На сайте в настоящее время не используются сторонние счётчики веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика и Google Analytics). Оператор не ведёт маркетинговую аналитику посещений через такие сервисы.

6. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

вашего согласия (ст. 6, 9 Федерального закона № 152-ФЗ) — при отправке форм на сайте;
необходимости исполнения договора или совершения действий по вашему запросу до заключения договора;
законных интересов оператора при условии, что они не нарушают ваши права и свободы (обеспечение работы сайта, защита от злоупотреблений);
обязанностей, возложенных на оператора законодательством РФ.

7. Порядок и условия обработки. Сроки

Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ при сборе осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

Срок хранения персональных данных:

данные из заявок и форм обратной связи — до достижения цели обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с даты последнего взаимодействия, если иное не требуется законодательством или договором, либо до отзыва согласия (что наступит раньше);
данные, необходимые для исполнения договора и бухгалтерского/налогового учёта, — в сроки, установленные законодательством РФ.

По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если сохранение не требуется по закону, в сроки, предусмотренные ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

8. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их самостоятельного маркетинга.

Передача (предоставление доступа) возможна:

уполномоченным сотрудникам оператора;
подрядчикам, привлекаемым для хостинга сайта, доставки электронной почты и уведомлений (в том числе через сервисы электронной почты и мессенджеров, включая Telegram), при условии использования данных только для исполнения поручения оператора и соблюдения конфиденциальности;
государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

При необходимости привлечения связанных организаций (в том числе ООО «ЕС», ОГРН 1197847016432, ИНН 7817085406, тот же производственный адрес в Лаголово) обработка осуществляется в рамках целей настоящей Политики и действующих договоров/поручений.

9. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства (ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ).

9.1. Основные базы данных заявок и содержимого сайта размещаются на серверах на территории Российской Федерации.

9.2. При отображении карты адреса на сайте браузер может обращаться к серверам сервиса OpenStreetMap, расположенным за пределами РФ. При таком обращении технически могут передаваться IP-адрес и сведения о запросе. Оператор не передаёт через карту имя, телефон, e-mail или текст заявки.

9.3. При отправке заявки или заказа оператор может направить уведомление сотрудникам через сервис Telegram. Инфраструктура мессенджера может частично находиться за пределами РФ; в уведомление могут включаться данные, указанные вами в форме (имя, телефон, e-mail, Telegram, сведения о товаре/странице). Передача осуществляется для цели оперативной связи и обработки обращения.

9.4. Иные случаи трансграничной передачи персональных данных оператором через сайт не осуществляются. При изменении состава сервисов политика будет обновлена.

10. Файлы cookie

Порядок использования файлов cookie и связанных технологий описан в Политике использования файлов cookie.

11. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (в том числе меры, предусмотренные ч. 2 ст. 18.1 и ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ), включая разграничение доступа, защиту каналов связи, контроль действий при обработке заявок.

12. Реагирование на инциденты

Под инцидентом в настоящей Политике понимается выявленный факт неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, обрабатываемых оператором в связи с работой сайта (в том числе данные из заявок и заказов, направленные на e-mail оператора и/или в служебные каналы уведомлений).

При выявлении такого инцидента оператор:

фиксирует дату и время выявления, известный объём и характер затронутых данных и предполагаемую причину (в пределах имеющейся информации);
принимает доступные меры по ограничению последствий — в частности, ограничение доступа к затронутым системам и учётным записям, смена паролей/секретов, при необходимости временная остановка затронутого канала отправки заявок;
направляет в Роскомнадзор уведомление о факте инцидента в срок не позднее 24 часов с момента выявления;
направляет в Роскомнадзор сведения о результатах внутреннего разбирательства в срок не позднее 72 часов с момента выявления;
при наличии оснований и контактов информирует затронутых субъектов по адресу e-mail или телефону, указанным в заявке.

Вопросы по инцидентам принимаются по адресу info@molvinets.ru и телефонам, указанным в разделе «Контакты» настоящей Политики. Уведомления в Роскомнадзор направляются в порядке, установленном законодательством РФ и разъяснениями уполномоченного органа.

13. Права субъекта. Актуализация, удаление, ответы на запросы

Вы вправе:

получать сведения об обработке ваших персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, предусмотренных законом;
отозвать согласие на обработку, направив заявление на info@molvinets.ru (отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва);
обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав укажите в обращении ФИО, контакт для ответа и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие личность заявителя.

Сроки (ст. 14, 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ):

ответ на запрос о наличии и содержании ваших персональных данных, а также предоставление возможности ознакомиться с ними — не позднее 10 рабочих дней с даты получения запроса (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением);
внесение изменений в персональные данные после получения от вас сведений, подтверждающих, что данные неполные, неточные или неактуальные — не позднее 7 рабочих дней;
уничтожение персональных данных после получения от вас сведений, подтверждающих, что они получены незаконно или не нужны для заявленной цели обработки — не позднее 7 рабочих дней;
при отзыве согласия — прекращение обработки и уничтожение данных в сроки, предусмотренные законом и договором (если иное не требуется для исполнения обязательств перед вами).

14. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте molvinets.ru и доступна по ссылке «Политика конфиденциальности» в подвале сайта. Существенные изменения могут дополнительно сопровождаться уведомлением на сайте. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией в части, не требующей отдельного согласия по закону.

15. Контакты по вопросам персональных данных

ООО «Молвинец №1»

Адрес: 188517, Ленинградская область, Ломоносовский район, Промышленная зона Южная территория, строение 15, помещение 1-н, офис 1

E-mail: info@molvinets.ru

Тел.: +7 (812) 409-34-30, +7 (800) 551-33-47